Форель

Назад

Фильтр

Подбор параметров
Вид обработки
Способ разделки
Размерный ряд
Завод
Страна производства


Сортировать:

Быстрая регистрация

Контроль температуры на всех этапах

Прием заказов 24/7

Оплата онлайн

Отгрузка от одной коробки

Частые вопросы по заказу

Как работает наш интернет-магазин

В интернет-магазине opt.defagroup.com вы можете заказать рыбу и морепродукты от прямого импортера как розничный покупатель или юридическое лицо. Для юридических лиц обязательно иметь регистрацию в системе Меркурий.

Мы принимаем заказы 7 дней в неделю.

Доставку и самовывоз осуществляем в Санкт-Петербурге, Москве, Новосибирске, Екатеринбурге, по Самарской и Краснодарской области и близлежащим городам по будним дням.

 
Минимальный вес заказа на доставку - 30 кг.

Минимальный вес заказа на самовывоз - 1 коробка.


Доставка осуществляется в интервале с 10 до 18 часов. Курьер доставит заказ до двери.

Самовывозом заказ можно забрать уже через 2 часа после оформления и оплаты. В будние дни с 9 до 18 часов по адресам:
Санкт-Петербург - Ленинградская обл, Всеволожский р-н, Ковалево п, Поперечная ул, дом 15
Москва - Московская обл., г. Домодедово, Каширское шоссе, д. 2

Подробнее узнать про работу складов и их местоположение можно здесь

Сколько стоит доставка

Тарифная сетка доставки представлена здесь: Оплата и доставка.

Как сделать заказ

Вы можете оформить заказ на любые позиции от 1 коробки.

  1. Пройдите регистрацию, чтобы начать пользоваться личным кабинетом и сделать заказ.
  2. Выберите удобный для вас регион и склад.
  3. В карточке товара выберите нужный вам размер, страну и дату производства и добавьте товар в корзину.
  4. Проверьте правильность наполнения в корзине и перейдите к оформлению заказа.
  5. Укажите удобный для вас вариант получения заказа – доставка или самовывоз.
  6. В комментарии укажите номер машины для самовывоза или время, в которое вам будет удобно получить заказ с доставкой. А также, любую другую информацию по необходимости.
  7. Дождитесь звонка личного менеджера для согласования даты отгрузки.
  8. Оплатите заказ в течение 24 часов.

Кнопка «Оплатить» появится в течение 5 минут.

Оплату как розничный клиент можно произвести онлайн.
Оплату как юридическое лицо можно произвести онлайн банковской картой или по счёту-оферты.

Ознакомиться с более подробной инструкцией можно здесь

Как доставляются товары

Мы выполняем доставку товаров рефрижераторными автомобилями, которые сохраняют качество и свежесть замороженной продукции при температуре -18 градусов.
Стоимость доставки зависит от веса заказа и зоны доставки. Подробнее о доставке можно прочитать здесь

Как доставляются товары

Мы выполняем доставку товаров рефрижераторными автомобилями, которые сохраняют качество и свежесть замороженной продукции при температуре -18 градусов.
Стоимость доставки зависит от веса заказа и зоны доставки. Подробнее о доставке можно прочитать здесь

Как оформить рекламацию?

Видео-инструкция
https://vk.com/video-108627591_456239124

Для того, чтобы оформить рекламацию, вам необходимо быть зарегистрированным и авторизованным на сайте.

Шаг 1 Зайдите в профиль личного кабинета нажав на своё имя.


Шаг 2
Откройте раздел "Мои рекламации".


Шаг 3
Выберите заказ, по которому хотите оформить рекламацию и нажмите на кнопку "Оставить рекламацию".
Важно! оформить рекламацию можно только по заказам в статусе "выполнен"




Шаг 4
Укажите дату получения заказа.

Шаг 5
Выберите одну или несколько позиций, по которым вы ходите оформить рекламацию.



Шаг 6
У каждой выбранной позиции выберите причину рекламации из списка.

В поле "Комментарий" укажите:
  • вес позиции, который требует рассмотрения
  • подробно опишите сложившуюся ситуацию



Шаг 7 Прикрепите фото /видео: этикетки, коробки на весах, фото зафиксированной проблемы по каждой позиции.
Рекламационный акт необходимо подписать и поставить печать.
Важно! При отсутствии фотографий, отражающих причину претензии - она будет отклонена.



Шаг 8 Оставьте пожелания по решению данной рекламации.
И нажмите кнопку "Отправить".


Если рекламация создана на несколько позиций с разными причинами, то автоматически создадутся несколько документов.

Статусы по претензиям можно отследить в разделе "Мои рекламации".

Форель оптом

Это одна из самых распространенных позиций в оптовой рыбной торговле. Купить форель в необходимых объемах можно, обратившись к надежному поставщику, располагающему складским ассортиментом и налаженными логистическими схемами. Закупка требует понимания основных критериев качества и условий работы с поставщиком.

Ассортимент и варианты поставки

На рынке представлены разнообразные варианты форели, отличающиеся по виду разделки, способам обработки и цене.

В Defa Group представлена свежемороженая рыба. При соблюдении температурного режима сохраняет необходимые органолептические показатели и имеет расширенные сроки хранения.

Преимущества и система контроля качества

Мясо форели обладает высоким содержанием жира, что обеспечивает привлекательный вкус готовых блюд. Цвет продукции варьируется от светло-оранжевого до интенсивно красного оттенка в зависимости от условий выращивания форели и ее питания.

Проверенные источники поставок предоставляют необходимую сертификационную документацию, подтверждающую соответствие товара санитарно-гигиеническим нормативам. Контроль на всех этапах логистической цепи исключает попадание брака.

Условия оформления заказа и доставки

Минимальный размер закупки от 30 кг при доставке и от 1 коробки на самовывоз. Однако есть возможность самовывоза и до 30 кг на любой объем кратно коробке. Такой вариант доступен только для юридических лиц.

Транспортировка осуществляется с соблюдением холодовой цепи в специализированных холодильных установках. Упаковка защищает от повреждений во время транспортировки.

Целевые сегменты и применение

Закупка форели оптом актуальна для предприятий HoReCa. Ресторанные комплексы используют филе для приготовления стейков и авторских блюд. Сети суши-баров применяют охлажденную рыбу в виде основного компонента суши, сашими и роллов. Розничные сети и гастрономические отделы реализуют ее конечным покупателям.

Процесс взаимодействия с поставщиком

Defa Group предоставляет подробную информацию о наличии, характеристиках конкретных партий и сроках возможной поставки.

Для заказа потребуются ИНН, код Меркурия, контактные данные получателя и номер RU для выписки ветеринарии (в случае с юридическими лицами), ФИО и номер телефона (в случае с физическими лицами). 

Прозрачность условий сотрудничества, включая цену, размер минимального заказа и возможность отправления обратной связи, позволяет выстроить максимально удобный процесс работы.