Скумбрия

Назад

Фильтр

Подбор параметров
Завод
Страна производства


Сортировать:

Быстрая регистрация

Контроль температуры на всех этапах

Прием заказов 24/7

Оплата онлайн

Отгрузка от одной коробки

Частые вопросы по заказу

Как работает наш интернет-магазин

В интернет-магазине opt.defagroup.com вы можете заказать рыбу и морепродукты от прямого импортера как розничный покупатель или юридическое лицо. Для юридических лиц обязательно иметь регистрацию в системе Меркурий.

Мы принимаем заказы 7 дней в неделю.

Доставку и самовывоз осуществляем в Санкт-Петербурге, Москве, Новосибирске, Екатеринбурге, по Самарской и Краснодарской области и близлежащим городам по будним дням.

 
Минимальный вес заказа на доставку - 30 кг.

Минимальный вес заказа на самовывоз - 1 коробка.


Доставка осуществляется в интервале с 10 до 18 часов. Курьер доставит заказ до двери.

Самовывозом заказ можно забрать уже через 2 часа после оформления и оплаты. В будние дни с 9 до 18 часов по адресам:
Санкт-Петербург - Ленинградская обл, Всеволожский р-н, Ковалево п, Поперечная ул, дом 15
Москва - Московская обл., г. Домодедово, Каширское шоссе, д. 2

Подробнее узнать про работу складов и их местоположение можно здесь

Сколько стоит доставка

Тарифная сетка доставки представлена здесь: Оплата и доставка.

Как сделать заказ

Вы можете оформить заказ на любые позиции от 1 коробки.

  1. Пройдите регистрацию, чтобы начать пользоваться личным кабинетом и сделать заказ.
  2. Выберите удобный для вас регион и склад.
  3. В карточке товара выберите нужный вам размер, страну и дату производства и добавьте товар в корзину.
  4. Проверьте правильность наполнения в корзине и перейдите к оформлению заказа.
  5. Укажите удобный для вас вариант получения заказа – доставка или самовывоз.
  6. В комментарии укажите номер машины для самовывоза или время, в которое вам будет удобно получить заказ с доставкой. А также, любую другую информацию по необходимости.
  7. Дождитесь звонка личного менеджера для согласования даты отгрузки.
  8. Оплатите заказ в течение 24 часов.

Кнопка «Оплатить» появится в течение 5 минут.

Оплату как розничный клиент можно произвести онлайн.
Оплату как юридическое лицо можно произвести онлайн банковской картой или по счёту-оферты.

Ознакомиться с более подробной инструкцией можно здесь

Как доставляются товары

Мы выполняем доставку товаров рефрижераторными автомобилями, которые сохраняют качество и свежесть замороженной продукции при температуре -18 градусов.
Стоимость доставки зависит от веса заказа и зоны доставки. Подробнее о доставке можно прочитать здесь

Как доставляются товары

Мы выполняем доставку товаров рефрижераторными автомобилями, которые сохраняют качество и свежесть замороженной продукции при температуре -18 градусов.
Стоимость доставки зависит от веса заказа и зоны доставки. Подробнее о доставке можно прочитать здесь

Как оформить рекламацию?

Видео-инструкция
https://vk.com/video-108627591_456239124

Для того, чтобы оформить рекламацию, вам необходимо быть зарегистрированным и авторизованным на сайте.

Шаг 1 Зайдите в профиль личного кабинета нажав на своё имя.


Шаг 2
Откройте раздел "Мои рекламации".


Шаг 3
Выберите заказ, по которому хотите оформить рекламацию и нажмите на кнопку "Оставить рекламацию".
Важно! оформить рекламацию можно только по заказам в статусе "выполнен"




Шаг 4
Укажите дату получения заказа.

Шаг 5
Выберите одну или несколько позиций, по которым вы ходите оформить рекламацию.



Шаг 6
У каждой выбранной позиции выберите причину рекламации из списка.

В поле "Комментарий" укажите:
  • вес позиции, который требует рассмотрения
  • подробно опишите сложившуюся ситуацию



Шаг 7 Прикрепите фото /видео: этикетки, коробки на весах, фото зафиксированной проблемы по каждой позиции.
Рекламационный акт необходимо подписать и поставить печать.
Важно! При отсутствии фотографий, отражающих причину претензии - она будет отклонена.



Шаг 8 Оставьте пожелания по решению данной рекламации.
И нажмите кнопку "Отправить".


Если рекламация создана на несколько позиций с разными причинами, то автоматически создадутся несколько документов.

Статусы по претензиям можно отследить в разделе "Мои рекламации".

Скумбрия оптом

Ассортимент 

В каталоге Defa Group доступны несколько видов разделки: неразделанная, тушки без головы. Такой выбор позволяет заказчикам выбрать оптимальный вариант под собственные производственные процессы.

Скумбрия поступает со склада в идеальном состоянии благодаря строгому соблюдению холодовой цепи на всех этапах обработки и транспортировке. Компания работает только с проверенными поставщиками рыбной продукции, гарантирующими стабильные качественные поступления.

Преимущества работы с Defa Group

  • Defa Group предлагает более 200 позиций рыбы и морепродуктов, позволяя формировать разнообразные комплектации в рамках одной поставки;

  • Надежность товара достигается системным подходом: сертификация, полная прозрачность, контроль на каждом этапе цепи поставок;

  • Гибкие условия заказа и доставки; 

  • Собственные схемы логистики обеспечивают соблюдение температурного режима и сроков;

  • Эксклюзивные позиции в ассортименте помогают обновлять меню и привлекать клиентов оригинальными блюдами.

Кому выгодно купить скумбрию оптом

Шеф-повара премиальных ресторанов и суши-баров получают гарантированный вкус рыбного продукта и стабильные поставки. Работа с одним поставщиком упрощает планирование меню и расчеты себестоимости.

Заказчики федеральных сетей нуждаются в поставщиках, обеспечивающих большие объемы без перебоев.

Организаторы мероприятий и кейтеринговые фирмы используют скумбрию для составления холодных и горячих закусок. Стабильное качество товара помогает поддерживать репутацию.

Условия заказа и доставки

Минимальный размер заказа — коробка. Defa Group предлагает гибкий подход и прозрачные цены. Оформление заявки проходит через сайт defagroup.com.

Поставки осуществляются специализированным транспортом с холодильными установками, обеспечивая сохранение холодовой цепи от склада до пункта назначения. Упаковка выполняется по стандартам пищевой безопасности, каждая единица маркируется с указанием сроков годности.

Часто задаваемые вопросы

Какие варианты разделки доступны?

Всегда в наличии следующие варианты: неразделанная, тушки без головы. Выбор зависит от производственных процессов и финальной презентации блюд.

Какова цена?

Она варьируется в зависимости от вида закупок, типа разделки и условий рынка. Актуальные расценки размещаются в каталоге товаров.

Сколько времени занимает транспортировка?

Даты согласовываются при оформлении заказа. Defa Group гарантирует соблюдение установленных сроков в соответствии с договором.

Как гарантируется качество?

Контроль осуществляется на каждом этапе: прием сырья, обработка, фасовка. Работа с проверенными поставщиками и внутренний мониторинг исключают попадание брака. Каждая партия сопровождается документами, подтверждающими безопасность.

Какие документы передаются?

Поставка сопровождается накладными, сертификатами, ветеринарными свидетельствами и документацией, требуемой законодательством. Полный пакет документов передается при получении товара.